POLÍTICA DE CANCELACIÓN

 

CANCELACIÓN DE ALQUILERES DE AUTOCARAVANAS

En caso de cancelación o de reducción de la duración del período de alquiler, se aplicarán cargos respecto del valor total de la reserva de la siguiente forma:

  • 30 o más días antes de la partida: 200 EUR/ 2000 NOK/ 2000 SEK / 170 GBP
  • 29 días a 22 días antes de la partida: 25%
  • 21 días a 16 días antes de la partida: 50%
  • 15 días a 1 día antes de la partida: 100%
  • Día de la partida o sin aviso de ausencia: 100%

Si el período de alquiler se reduce, las condiciones antes mencionadas se aplican únicamente al valor de los días que se reducen.

Touring Cars tiene el derecho de cancelar su reserva si no se ha recibido el pago completo dentro de los 45 días anteriores a la partida, según la reserva realizada.

Touring Cars se reserva, asimismo, el derecho de liberar y de volver a ofrecer de inmediato el alquiler de la autocaravana reservada luego de que se confirme la cancelación de la mencionada reserva o si efectivamente no se ha recibido ningún aviso de ausencia.

Si se producen cambios en su reserva, podrá comunicarse con la Oficina de Ventas Internacionales.

Términos y Condiciones Generales de Alquiler

 

ACTUALIZACIONES TEMPORALES EN NUESTRA POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si su viaje se ve afectado por la pandemia, puede posponer su reserva para cualquier otra fecha hasta el 31 de diciembre de 2021 para la misma ubicación de viaje, sin ningún costo adicional. Para las reservas pospuestas, emitimos vales por el valor total pagado de la reserva.

Cuando se haya solicitado posponer el viaje con menos de 30 días de anticipación a la salida, emitimos vales por el importe pagado por la reserva, pero se excluye del mencionado importe un cargo por cancelación no reembolsable de 200 EUR / 2000 NOK / 2000 SEK / 170 GBP.

OBSERVACIÓN: se requiere presentar un documento oficial que confirma la imposibilidad de viajar debido a la COVID.

En caso de no recibir ningún aviso de ausencia, se facturará el 100% del valor de la reserva como gastos de cancelación y no podrá posponerse.

Los vales no pueden venderse, ni cambiarse por dinero, o combinarse con descuentos o promociones publicitarias. Además, los vales carecen de validez después de la fecha de vencimiento indicada.

 

 

Reserve sin preocupaciones con Protección de Cancelación

Reserve sin preocupaciones con protección de cancelación. Al seleccionar la protección de cancelación durante el proceso de reserva en línea, podrá cancelar su reserva por cualquier motivo hasta 48 horas antes de la salida y recibirá un reembolso. Es necesario que la cancelación se notifique al menos 48 horas antes de la salida por correo electrónico a la siguiente dirección: info@touringcars.eu. No se reembolsarán ni el cargo por la reserva (200 EUR / 2000 SEK / 2000 NOK / 170 GBP) ni el cargo por protección de cancelación.

 

Condiciones de la Protección de Cancelación

OBSERVACIÓN: la Protección de cancelación solo puede contratarse en el momento de hacer la reserva y no podrá agregarse más adelante a una reserva existente. La Protección de cancelación no puede eliminarse de la reserva una vez se contrata. En caso de reducirse posteriormente la cantidad de días de alquiler respecto de la reserva original, no habrá cambios en el precio de la Protección de cancelación inicialmente contratada, es decir, no se reducirá su precio. Si la reserva se extiende, el precio de la Protección de cancelación aumentará en consecuencia.

En caso de cancelación, cuando se ha contratado la Protección de cancelación, los cargos se aplicarán de la siguiente manera: Para cancelaciones solicitadas con más de 48 horas antes de la salida, se reembolsará el valor completo de la reserva excluyendo un cargo de cancelación de 200 EUR / 2000 SEK / 2000 NOK / 170 GBP + el precio de compra de la Protección de cancelación,*

* El precio de compra de la Protección de cancelación se calcula en base al valor del alquiler y es visible en el motor de reserva del sitio web, al dirigirse a la página “Seleccionar Servicios”

 

ACCIDENTES

En caso de accidente, informe inmediatamente a la estación de alquiler de autocaravanas de Touring Cars. Si hay terceros involucrados, asegúrese de tener un formulario de seguro total completado y firmado, así como también de una denuncia policial si está disponible.

Para evitar estas circunstancias no deseadas, le pedimos que visite la página de Información General sobre el Alquiler de Autocaravanas, con una descripción completa del proceso que tiene lugar antes de la salida y después de la devolución.

Guía de Alquiler de Autocaravanas

¡Reserva online ahora!

Puede encontrar nuestro último destino y precios de temporada específicos del vehículo en el motor de reservas en la página de inicio.