Политика отмены бронирования

 

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ  

В случае отмены или сокращения длительности подтвержденного бронирования будут взиматься следующие сборы:

  • Со сроком более 30 дней до начала поездки: 200 EUR/ 2000 NOK/ 2000 SEK/ 170 GBP
  • Со сроком от 29 дней до 22 дней до начала поездки: 25% от полной стоимости бронирования
  • Со сроком от 21 дня до 16 дней до начала поездки: 50% от полной стоимости бронирования 
  • Со сроком от 15 дней до 1 дня до начала поездки: 100% от полной стоимости бронирования
  • В день начала поездки или незаезд: 100% от полной стоимости бронирования

В случае сокращения длительности подтвержденного бронирования, вышеперечисленные условия распространяются также на число сокращенных дней. Touring Cars оставляет за собой право аннулировать ваше бронирование, если полная оплата не была произведена и получена за 45 дней до начала вашей поездки. Компания Touring Cars оставляет за собой право немедленно освободить и перепродать аренду забронированного автодома после получения информации о незаезде или подтверждения окончательной отмены бронирования.

Если вы желаете сократить, продлить или отменить бронирование, вам следует связаться с нашим международным офисом продаж Touring Cars в письменной форме. При обращении в наш офис мы просим вас приложить идентификационный номер вашего бронирования и, фамилию и имя главного арендатора.
 

Общие условия и положения

 

ВРЕМЕННОЕ ОБНОВЛЕНИЕ В ПОЛИТИКЕ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

В случае если вы не можете начать вашу поездку в связи с последствиями пандемии, вы можете отсрочить вашу поездку на более поздний срок без дополнительных сборов. В этом случае вы должны учитывать следующие характеристики переноса вашего бронирования: новая дата поездки должна состояться до 31 декабря 2022 года с той же станции проката на которое было сделано первоначальное бронирование. При переносе бронирования на более поздний срок, мы выдаем ваучеры на сумму оплаченной стоимости бронирования. 

При отсрочивании вашего бронирования менее чем 30 дней до начала вашей поездки, мы выдаем ваучеры на сумму,оплаченной стоимости бронирования, за исключением безвозвратной платы за бронирования в размере 200 EUR/ 2000 NOK/ 2000 SEK/ 170 GBP. В случае незаезда, бронирование подлежит сбору в размере 100% от стоимости бронирования и не может быть отсрочено на более поздний срок.

Ваучеры не могут быть проданы, обменены на наличные деньги или объединены со скидками или акциями. Ваучеры не действительны после указанной даты истечения срока действия.

 

ЗАЩИТА ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ 

Выбрав дополнительную услугу Защиты Отмены Бронирования в момент процесса онлайн-бронирования, вы можете отменить свое бронирование без какой-либо конкретной причины не позднее, чем за 48 часов до начала вашей поездки (указанной на ваучере), и вам будет возвращена сумма, уплаченная вами за бронирование. Запросы на отмену бронирования следует направлять не позднее чем за 48 часов до начала вашей поездки по адресу info@touringcars.eu. Безвозвратная плата за бронирование в размере 200 EUR/ 2000 NOK/ 2000 SEK/ 170 GBP и сама плата Защиты Отмены Бронирования не подлежит возврату.

 

Общие условия и положения Защиты Отмены Бронирования:

Защита Отмены Бронирования может быть приобретена только в момент процесса онлайн-бронирования и не может быть добавлена к уже существующему бронированию в дальнейшем. Защита Отмены Бронирования не может быть исключена из бронирования после ее покупки. В случае сокращения длительности подтвержденного бронирования цена Защиты Отмены Бронирования останется такой же и не будет снижена. В случае продления длительности подтвержденного бронирования цена Защиты Отмены Бронирования соответственно увеличится.

В случае отмены подтвержденного бронирования с приобретенной Защитой Отмены Бронирования будут взиматься следующие сборы: Со сроком более чем 48 часов до начала поездки, полная уплаченная стоимость бронирования будет возмещена за исключением безвозвратной платы за бронирование в размере 200 EUR/ 2000 NOK/ 2000 SEK/ 170 GBP и самой платы Защиты Отмены Бронирования, * Со сроком менее чем 48 часов до начала поездки, бронирование подлежит сбору в размере 100% от стоимости бронирования (Защита Отмены Бронирования не действительна).

* Плата Защиты Отмены Бронирования определяется на основе стоимости вашего бронирования и отображается на момент процесса онлайн-бронирования после перехода на страницу “4. Выбор дополнительных услуг и товаров”.

 

НЕСЧАСТНЫЕ СЛУЧАИ

В случае несчастного случая или дорожного происшествия, пожалуйста, немедленно свяжитесь со станцией проката Touring Cars, с которой вы арендовали автодом. Если в происшествии замешаны другие стороны, убедитесь, что у вас есть полная страховая форма с подписями и полицейским отчетом, если таковой имеется.

Чтобы избежать таких нежелательных обстоятельств, пожалуйста, загляните в справочник по аренде автодома с полным описанием процесса ваших действий в разделе “до прибытия на станцию проката” и “возврат автодома”

Справочник по аренде автодома